Warteliste - Buchungsanfrage - Buchungsbestätigung - Bezahlung

Der Eintrag in eine Warteliste ist völlig kostenfrei und unverbindlich, du wirst jedoch als Interessent bei uns vorgemerkt und bleibst über den Status der Reise informiert.

Mit einer Buchungsanfrage hingegen bietest du den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. 

Du erhältst zunächst eine kurze Empfangsbestätigung deiner Anfrage über das System. 

Per Email folgt eine Akonto-Rechnung für eine Anzahlung i.H.v. 15% des vollen Reisepreises.

Innerhalb von 5 Werktagen nach Rechnungserhalt muss ein Zahlungseingang erfolgt sein, um deine Buchungsanfrage zu sichern. 

Wir stellen dir vor Einzahlung einen Sicherungsschein gemäss §651r BGB zur Verfügung.

Aufgrund der geleisteten Anzahlung kommt noch kein Reisevertrag zwischen uns zustande. 

Wenn die Mindestteilnehmerzahl für deine Reise erreicht ist, erhältst du eine verbindliche Buchungsbestätigung und eine Rechnung über den gesamten Reisepreis abzüglich deiner bereits geleisteten Anzahlung. Dadurch wird ein Reisevertrag für beide Seiten wirksam.

Aus der Rechnung ergibt sich der zu zahlende Endbetrag und das genaue Zahlungsziel für dich. Der Zahlungseingang muss fristgerecht erfolgen, um deine Teilnahme zu sichern. 

Für die Zahlung akzeptieren wir ausschliesslich Banküberweisungen.

Grundsätzlich:  

Eure Anzahlung ist lediglich eine Sicherungseinlage für eure Anmeldung. Sollte die Veranstaltung nicht zustande kommen - z.B. wegen nicht Erreichen der Mindestteilnehmerzahl - wird eure Anzahlung unverzüglich und vollständig erstattet.

Eure Restzahlung ist bis 30 bzw. 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn ebenfalls voll erstattungsfähig und durch den gesetzlichen Sicherungsschein abgesichert. Bitte beachtet diesbezüglich unsere Stornoregelung 

Es gelten unsere AGB 

Warteliste - Buchungsanfrage - Buchungsbestätigung

Der Eintrag in eine Warteliste ist völlig kostenfrei und unverbindlich, du wirst jedoch als Interessent bei uns vorgemerkt und bleibst über den Status der Reise informiert.

Mit einer Buchungsanfrage hingegen bietest du den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. 

Du erhältst zunächst eine kurze Empfangsbestätigung deiner Anfrage über das System. 

Per Email folgt eine Akonto-Rechnung für eine Anzahlung i.H.v. 15% des vollen Reisepreises.

Innerhalb von 5 Werktagen nach Rechnungserhalt muss ein Zahlungseingang erfolgt sein, um deine Buchungs-anfrage zu sichern. 

Wir stellen dir vor Einzahlung einen Sicherungsschein gemäss §651r BGB zur Verfügung.

Aufgrund der geleisteten Anzahlung kommt noch kein Reisevertrag zwischen uns zustande. 

Wenn die Mindestteilnehmerzahl für deine Reise erreicht ist, erhältst du eine verbindliche Buchungsbestätigung und eine Rechnung über den gesamten Reisepreis abzüglich deiner bereits geleisteten Anzahlung. Dadurch wird ein Reisevertrag für beide Seiten wirksam.

Aus der Rechnung ergibt sich der zu zahlende Endbetrag und das genaue Zahlungsziel für dich. Der Zahlungseingang muss fristgerecht erfolgen, um deine Teilnahme zu sichern. 

Für die Zahlung akzeptieren wir ausschliesslich Banküberweisungen.

Grundsätzlich:  

Eure Anzahlung ist lediglich eine Sicherungseinlage für eure Anmeldung. Sollte die Veranstaltung nicht zustande kommen - z.B. wegen nicht Erreichen der Mindestteilnehmerzahl - wird eure Anzahlung unverzüglich und vollständig erstattet.

Eure Restzahlung ist bis 30 bzw. 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn ebenfalls voll erstattungsfähig und durch den gesetzlichen Sicherungsschein abgesichert. Bitte beachtet diesbezüglich unsere Stornoregelung 

Es gelten unsere AGB 

Was passiert, wenn ich es mir anders überlege 

oder die Reise nicht antreten kann?

Kein Problem. Deine Zahlungen sind vollumfänglich bis 30 bzw. 60 Tage vor Reisebeginn erstattbar. Danach fallen gestaffelte Stornogebühren an.  (siehe AGB)

Bis 7 Tage vor Reisebeginn kannst du einen Dritten benennen, der an deiner Stelle die Reise antritt.

Voraussetzung ist, dass der volle Reisepreis bezahlt ist und die von dir vorgeschlagene Person die Voraussetzungen zur Teilnahme erfüllt (siehe AGB).

Grundsätzlich empfehlen wir dringend, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschliessen, um dir Ärger zu ersparen.

Stornogebühren sind leider oft unvermeidbar und können rel. hoch ausfallen. Das liegt daran, dass wir weit vor Reisebeginn die Hotels, Motorradtransporte etc. verbindlich buchen müssen und wir im Falle eines Rücktritts von Teilnehmern, Stornogebühren an unsere Partner entrichten müssen. 

Etwaige Kulanzregelungen der Leistungsträger kommen euch selbstverständlich dabei zugute.

Wie funktionieren Übergabe und Transport 

meines Bikes?

Vorlaufzeiten und Transportdetails hängen im Wesentlichen von unserem Transporteur und der Destination ab. Da diese je nach Veranstaltung variieren können, werden die Details dazu im Angebot der jeweiligen Veranstaltung beschrieben.  

Unser Haupt-Transporteur befindet sich bei Augsburg. Die genannten Preise beziehen sich auf den Transport von Augsburg zum Zielort und zurück. 

Andere Anlaufstellen oder eine individuelle Abholung eures Bikes von eurer Privatadresse ist auf Anfrage möglich.

Unser Spediteur benötigt i.d.R. ca. 10 Tage Vorlaufzeit, in der ihr eurer Bike dort abgeliefert haben müsst. Auch nach der Tour wird es einige Tage dauern, bis ihr euer Bike wieder entgegen nehmen könnt. Details dazu folgen mit den Buchungsinformationen.

In Malaga z.B. steht euer Bike vor und nach der Tour in einer sicheren Halle. Theoretisch könnt ihr es auch über den Winter dort einlagern. Euer Bike würde euch so über den gesamten Zeitraum für weitere Touren zur Verfügung stehen.

Meldet euch vorab, wenn ihr Fragen dazu habt.

Wird bei einem Motorradtransport auch das 

Gepäck des Fahrers mitgenommen?

In aller Regel werden Tankrucksäcke, Koffer oder Gepäckrollen kostenlos mitgenommen.

Anzahl, Grösse, Gewicht und Beschaffenheit des „Freigepäcks“ hängen von unserem Transporteur ab. 

Unter Umständen wird auch eine zusätzliche Reisetasche transportiert, sodass ihr euren Flug ggf. nur mit Handgepäck antreten könnt.

Die Details dazu variiren ja nach Veranstaltung und Destination. Die relevanten Infos erhaltet ihr mit der Buchungsbestätigung bzw. den dazu gehörenden Reiseinfos. 

Meldet euch vor ab bei wichtigen Fragen dazu.

Wie gross sind die Gruppen bei den Touren 

von RoadCaptain.one?

Die Gruppen werden möglichst klein gehalten und umfassen i.d.R. nicht mehr als 6-8 Bikes inkl. Guide.

Bei bestimmten Veranstaltungen oder homogenen Teilnehmergruppen wie z.B. den „CustomSpecials“ oder „Ride with Friends“ kann ein grösserer Gruppenverband aber auch unkompliziert sein und sogar mehr Spass bereiten.

Grundsätzlich aber, ist eine kleinere Gruppe natürlich überschaubarer und steigert auch den Erlebnis-

gehalt für jeden Einzelnen.  

Viele Veranstalter fahren mit weitaus grösseren Gruppen. Das mag aus betriebwirtschaftlicher Sicht ein Vorteil sein, ist unserer Meinung nach allerdings ein zu grosser Abstrich für das Fahrerlebnis unser Teilnehmer.

Die Stornobedingungen sind wie folgt geregelt:

Abhängig von der Veranstaltung, fallen bei einer Stornierung durch euch bis 30 bzw. 60 Tage vor Veranstaltungsbeginn keine Stornierungskosten für euch an. 

Unter bestimmten Voraussetzungen könnt ihr bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn einen anderen Teilnehmer benennen, der ersatzweise die Reise antritt. 

Nach diesen Fristen gilt folgende Regelung:

Bei Rücktritt/Stornierung durch euch haben wir ein Wahlrecht zwischen der konkret ermittelten und angemessenen Entschädigung und der nachstehenden pauschalierten Entschädigung.

Wählen wir die pauschalierte Entschädigung, so gilt für die Abrechnung folgendes:

a)  Bei Veranstaltungen ohne Motorradverleih oder -Transport, sowie 'Last-Minute' Angeboten

-  ab dem 29. Tag vor Reisebeginn 30%

-  ab dem 13. Tag vor Reisebeginn 80%

-  ab dem 7. Tag vor Reisebeginn oder Nichterscheinen (NoShow) 100%

b)  Bei Veranstaltungen mit Motorradverleih oder -Transport

-  ab dem 59. Tag vor Reisebeginn 25%

-  ab dem 29. Tag vor Reisebeginn 40%

-  ab dem 13. Tag vor Reisebeginn 80%

-  ab dem 7. Tag vor Reisebeginn oder Nichterscheinen (NoShow) 100%

In jedem Fall bemühen wir uns, die Kosten für euch so niedrig wie möglich zu halten. Stornogebühren, die uns von den Hotels, Speditionen oder Motorradverleihern ganz oder teilweise erlassen werden, werden von den o.g. Pauschalen in Abzug gebracht. 

Jedoch haben wir auf die Stornoregelungen oder Kulanz anderer Leistungs träger nur sehr bedingt Einfluss.

(vgl. AGB)

Einzelzimmer-Regelung

Zum Zeitpunkt der Buchung kann für Alleinreisende die Verfügbarkeit von Doppelzimmern zur gemeinsamen Nutzung mit einem anderen Reiseteilnehmer nicht garantiert werden.

Es hängt von den jeweiligen Zimmerkontingenten sowie der Bereitschaft anderer allein reisender Teilnehmer ab, ob eine gemeinsame Nutzung eines Doppelzimmers zustande kommen kann.

Daher müssen bei Buchungen von Alleinreisenden grundsätzlich 

zunächst die genannten Einzelzimmerzuschläge berechnet werden.

Wir prüfen natürlich die Optionen zur Doppelnutzung und bieten diese den Teilnehmern aktiv an. 

Sollte sich vor oder bei Reiseantritt ein Zimmerpartner finden, wird der geleistete Zuschlag für das Einzelzimmer zurück erstattet. Dies gilt jedoch für den Fall, dass einer kostenlosen Stornierung des vorher gebuchten Einzelzimmers durch den Leistungsträger (Hotel) zugesprochen wird. 

Etwaige anfallende Storno- oder Umbuchungskosten werden mit der Erstattung verrechnet.

Einzelzimmer-Regelung

Zum Zeitpunkt der Buchung kann für Alleinreisende die Verfügbarkeit von Doppelzimmern zur gemein-

samen Nutzung mit einem anderen Reiseteilnehmer nicht garantiert werden.

Es hängt von den jeweiligen Zimmerkontingenten sowie der Bereitschaft anderer allein reisender Teilnehmer ab, ob eine gemeinsame Nutzung eines Doppelzimmers zustande kommen kann.

Daher müssen bei Buchungen von Alleinreisenden grundsätzlich zunächst die genannten Einzelzimmer-

zuschläge berechnet werden.

Wir prüfen natürlich die Optionen zur Doppelnutzung und bieten diese den Teilnehmern aktiv an. 

Sollte sich vor oder bei Reiseantritt ein Zimmerpartner finden, wird der geleistete Zuschlag für das Einzel-

zimmer zurück erstattet. Dies gilt jedoch für den Fall, dass einer kostenlosen Stornierung des vorher gebuch-

ten Einzelzimmers durch den Leistungsträger (Hotel) zugesprochen wird. Etwaige anfallende Storno- oder Umbuchungskosten werden mit der Erstattung verrechnet.

Warum empfehlen wir die Teilname mit 

eurem eigenen Bike?

Einerseits ist es ein Rechenexempel: ab einer Mietdauer von einer Woche sind die Basiskosten für

ein Miet-Bike in etwa so hoch wie unser Transport. Die Basismiete beinhaltet jedoch eine sehr

hohe Eigenbeteiligung im Schadenfall, welche nur über erhebliche Zusatzkosten reduzierbar ist.

Ein kleiner Umfaller kann bereits teuer werden. 

Die Stornierungskosten sind zudem verhältnismässig hoch und machen euch unflexibel. Darüber

hinaus verliert ihr jeglichen Versicherungsschutz, wenn ihr mit dem Miet-Bike unbefestigte

Strassen befahrt. 

Wir unternehmen zwar keine Off-Road Touren, jedoch bietet Andalusien zahlreiche Nebenstrecken

auf Schotter, die leicht befahrbar sind, viel Spass bereiten oder einfach nur erhebliche Abkürzung-

en darstellen.

Das Entscheidende aber ist, dass ihr mit eurem eigenen Bike am besten vertraut seid. 

Ihr habt ggf. Zubehör wie z.B. euer eigenes Gepäck- oder Navigationssystem, auf das ihr nicht

verzichten möchtet oder eurer Bike ist auf andere Weise optimiert und auf euch abgestimmt.

Das alles spricht aus unserer Sicht für eine Teilnahme mit eurem eigenen Bike. 

Wer dennoch mieten möchte, dem steht das natürlich frei.

Warum empfehlen wir die Teilname mit 

eurem eigenen Bike?

Einerseits ist es ein Rechenexempel: ab einer Mietdauer von einer Woche sind die Basiskosten für ein Miet-Bike in etwa so hoch wie unser Transport. Die Basismiete beinhaltet jedoch eine sehr hohe Eigenbeteiligung im Schadenfall, welche nur über erhebliche Zusatzkosten reduzierbar ist.

Ein kleiner Umfaller kann bereits teuer werden. 

Die Stornierungskosten sind zudem verhältnismässig hoch und machen euch unflexibel. Darüber hinaus verliert ihr jeglichen Versicherungsschutz, wenn ihr mit dem Miet-Bike unbefestigte Strassen befahrt. 

Wir unternehmen zwar keine Off-Road Touren, jedoch bietet Andalusien zahlreiche Nebenstrecken auf Schotter, die leicht befahrbar sind, viel Spass bereiten oder einfach nur erhebliche Abkürzungen darstellen.

Das Entscheidende aber ist, dass ihr mit eurem eigenen Bike am besten vertraut seid. 

Ihr habt ggf. Zubehör wie z.B. euer eigenes Gepäck- oder Navigationssystem, auf das ihr nicht verzichten möchtet oder eurer Bike ist auf andere Weise optimiert und auf euch abgestimmt.

Das alles spricht aus unserer Sicht für eine Teilnahme mit eurem eigenen Bike. 

Wer dennoch mieten möchte, dem steht das natürlich frei.

Wer ist RoadCaptain.one und wie unterscheidet ihr euch von anderen Veranstaltern?

The Spirit of Pure Riding!

Der ursprüngliche Pionier- und Abenteuergeist, der das Reisen mit dem Motorrad einmal ausgemacht hat, ist bei vielen Veranstaltern verloren gegangen. 

Geführte Motorradreisen haben sich mehr und mehr zum Pauschal-Tourismus mit ‚All-Inclusive-Charakter‘ entwickelt und jegliche verbleibende Chance auf Abenteuer wird durch ein ‚Rundum-Sorglospaket‘ vereitelt.

Unser Konzept und Mindset ist ein anderes. Wir wollen uns rückbesinnen auf das Eigentliche, was Biken ausmacht - Biken ohne überflüssigen Ballast und Klimbim. 

Die Freiheit, die wir beim Reisen mit unserem Bike erleben, besteht nicht zuletzt darin, dass wir uns von aller überflüssigen Last und den üblichen Zwängen befreien und nötigenfalls auch bereit sind, unsere Komfortzone zu verlassen.

RoadCaptain.one möchte etwas von der Essenz und vom ursprünglichen Geist des Motorrad-Abenteuers bewahren und Zeitgenossen zusammen bringen, die diesen ‚Spirit‘ teilen.

Handelt es sich bei RoadCaptain.one um einen 

Motorrad-Club oder einen Reise-Veranstalter?

Nein, wir sind kein Motorrad-Club. Jedoch verfolgen wir ein anderes Konzept als die meisten Anbieter von geführten Motorradreisen.

Eines haben wir jedoch mit anderen Anbietern gemeinsam - formalrechtlich bleiben wir sogenannte ‚Reiseveranstalter‘ und werden vom Gesetzgeber bezüglich der Spielregeln und Haftung mit Neckermann-Reisen und TUI auf die gleiche Stufe gestellt. 

Daher ergeben sich leider auch die vielen Formalitäten mit AGB, Haftungsausschluss usw.

Der Vorteil für euch: alle eingezahlten Gelder für die Reise sind vom ersten Moment an durch einen gesetzlich vorgeschriebenen Sicherungsschein abgesichert. 

Ihr könnt bei der Buchung also ganz entspannt bleiben.

Ist mein Motorrad während des Transports versichert 

und was ist dabei zu beachten?

Für den Transport eurer Bikes bestehen gesetzliche Haftungsgrenzen. Eine separate Transportversicherung für Privatpersonen ist am Markt nur sehr eingeschränkt verfügbar.
Daher arbeiten wir mit ausgewählten Speditionen zusammen, bei denen eine erhöhte Schadensabdeckung bzw. eine Zusatzversicherung direkt über den Transporteur abgeschlossen werden kann. Bitte zögert nicht, mit Detailfragen auf uns zuzukommen.

Bei Ablieferung eures Bikes werden ggf. bestehende Vorschäden an eurem Bike zusammen mit euch dokumentiert. Das Gleiche geschieht bei der Abgabe zum Rücktransport. 

Bitte checkt auch bei Entgegennahme eures Bikes direkt den unversehrten Zustand und dokumentiert ggf. eingetretene Transportschäden zusammen mit dem Fahrer/Transporteur sofort.